Behavox s’associe à Red Box

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  • Behavox, fournisseur d’une plateforme d’exploitation de données basée sur l’intelligence artificielle pour détecter les fautes avant qu’elles ne provoquent des amendes réglementaires et des crises d’entreprise, s’intègre à Red Box, un fournisseur de plateforme de données vocales, pour aider à maximiser la valeur de l’audio capturé.

    Le partenariat apporte des conversations audio dans la plate-forme Behavox via Red Box Conversa, permettant de fournir des analyses détaillées et exploitables pour les principales sociétés financières. L’association des solutions Behavox et Red Box permettra également d’accéder à un écosystème de capacités technologiques vocales d’intelligence artificielle.

    “Notre partenariat avec Red Box nous rapprochera de notre objectif d’organiser toutes les données d’entreprise dans le monde et de les rendre utiles pour nos clients”, a déclaré Kiryl Trembovolski, directeur de l’exploitation de Behavox, dans un communiqué. «Étant donné que les effectifs dispersés sont désormais la norme et que les régulateurs continuent d’imposer des amendes historiques, les sociétés financières ont plus que jamais une faible marge d’erreur. La capacité de Red Box à prendre en charge la capture vocale à partir de n’importe quelle plate-forme et la philosophie de l’API ouverte prendront en charge les données intégrées. des mécanismes d’intégrité et de réconciliation des données, nous permettant d’aider les clients à détecter rapidement et précisément les violations de conformité.

    “Ayant précédemment travaillé avec Behavox sur plusieurs projets d’intégration complexes, nous sommes heureux d’avoir des exemples concrets d’une infrastructure conjointe transparente, efficace et stable”, a déclaré Pete Ellis, directeur produit de Red Box, dans un communiqué. «Nous sommes ravis de tirer parti de cela en nous associant à Behavox pour fournir aux clients une connectivité fiable et sécurisée entre la solution de capture vocale d’entreprise de Red Box, Conversa, et la plateforme de gestion des risques et de conformité de Behavox, permettant aux clients de répondre efficacement à leurs exigences réglementaires de supervision vocale. “

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