Attentive et Optimove intègrent leurs plateformes SMS et marketing relationnel

Attentive a intégré sa plate-forme de messagerie texte personnalisée basée sur le cloud au centre de marketing relationnel d’Optimove, permettant aux clients d’impliquer les consommateurs en utilisant une messagerie texte personnalisée aux côtés d’autres canaux de marketing tout en offrant une expérience unifiée sur tous.

Cette intégration permet le transfert en temps réel des données de messagerie collectées via Attentive to Optimove.

«Nous sommes heureux d’apporter cette solution intégrée sur le marché avec notre partenaire Optimove», a déclaré Allison Kelly, responsable de la stratégie de croissance chez Attentive, dans un communiqué. “Il y a plus à venir, et nous pensons que nos clients communs seront très enthousiasmés par les investissements que nous faisons pour personnaliser l’expérience client sur tous les canaux.”

«Les clients d’aujourd’hui attendent des marques qu’elles offrent des expériences client personnalisées sur tous les points de contact», a déclaré Yuval Shefler, vice-président des partenariats chez Optimove, dans un communiqué. “En combinant le moteur d’orchestration multicanal d’Optimove avec la plate-forme de messagerie texte personnalisée d’Attentive, les spécialistes du marketing peuvent s’assurer que chaque client a l’expérience la plus positive tout en interagissant avec sa marque sur tous les canaux.”