Amplitude dévoile un système d’optimisation numérique

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  • Amplitude a lancé aujourd’hui son système d’optimisation numérique pour aider les entreprises à gérer, mesurer et optimiser leurs produits numériques. S’appuyant sur sa suite d’analyse de produits numériques, Amplitude a également publié un produit de personnalisation, Amplitude Recommend.

    Recommend exploite les données de comportement des clients dans les modèles de produits numériques et d’apprentissage automatique pour déterminer quels comportements entraînent le résultat commercial optimal, comme la conversion en achat ou la taille moyenne des commandes. Le système adapte ensuite chaque expérience individuelle en fonction de ces informations.

    Le système d’optimisation numérique Amplitude aide les équipes numériques, y compris les produits, le marketing, l’ingénierie et au-delà, à comprendre le comportement des clients dans le produit numérique, à prédire quelles fonctionnalités et actions mènent à des résultats commerciaux et à adapter chaque expérience en temps réel.

    «Lorsque nous avons lancé Amplitude, nous avions la vision d’aider chaque entreprise à créer de meilleurs produits numériques en comprenant comment les gens interagissent avec eux», a déclaré Spenser Skates, PDG et cofondateur d’Amplitude, dans un communiqué. «Aujourd’hui, cette vision n’a jamais été aussi importante dans un monde où le numérique est la survie de l’entreprise. Nous n’avons pas besoin de plus d’expériences numériques en offrant plus de fonctionnalités et de contenu mesurés par les clics publicitaires et les visites Web. Il est temps pour une nouvelle voie. Les gagnants dans la prochaine ère seront les entreprises qui comprennent leurs clients et utilisent ces informations pour transformer les expériences à partir de la valeur de position est créée: le produit numérique. C’est pourquoi nous avons construit le système d’optimisation numérique. Avec Amplitude, chaque entreprise a désormais une chance de se battre. être un perturbateur numérique. “

    Le système d’optimisation numérique Amplitude unifie les données, les analyses et l’infrastructure pour comprendre en profondeur les comportements des clients qui conduisent à des résultats commerciaux et pour transformer chaque expérience en fonction de ces informations. Les principaux éléments sont les suivants:

    • Amplitude Behavioral Graph, une base de données du comportement des clients. Son moteur de requête natif et ses algorithmes d’apprentissage automatique mettent en corrélation chaque action individuelle prise sur chaque produit numérique pour comprendre et prédire quels comportements mènent à des résultats, tels que l’engagement, la rétention et la fidélité.
    • Gestion des données en temps réel, avec pipelines de données, résolution d’identité et gouvernance des données. Il met également en évidence des anomalies de données, des événements inattendus et des taxonomies incomplètes.
    • Amplitude Analytics, apportant des données de comportement directement aux équipes numériques.
    • Amplitude Recommend, un moteur de personnalisation en libre-service alimenté par l’apprentissage automatique, les données comportementales et l’analyse des produits.

    “Offrir une expérience plus pertinente grâce à la personnalisation est un moteur clé de la croissance, mais les approches manuelles ou démographiques traditionnelles ne sont pas adaptées. Une entreprise peut avoir des millions de combinaisons de clients, de contenus et d’offres; il est tout simplement impossible de savoir exactement lesquelles présent à chaque client à tout moment sans apprentissage automatique », a déclaré Justin Bauer, vice-président exécutif des produits chez Amplitude, dans un communiqué. “Avec Amplitude Recommend, nous apportons pour la première fois des données comportementales et l’apprentissage automatique à la personnalisation. Nous pensons que c’est la clé pour éliminer les obstacles pour que la personnalisation fonctionne à grande échelle sans nécessiter une armée de ressources techniques coûteuses.”

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