Ah! Ajoute ClientStream à la plate-forme de groupe de discussion

Ah! Insights Technology a lancé ClientStream en complément de sa plate-forme d’étude de marché Conversations en direct.

La nouvelle technologie permet aux équipes d’analyse de la marque et de l’entreprise d’observer des groupes de discussion en direct et des entretiens approfondis sans télécharger Zoom ou d’autres logiciels sur leurs ordinateurs de bureau.

«Nous avons appris que de nombreuses entreprises ont une politique contre le téléchargement de logiciels tiers sur des ordinateurs de travail. Cette restriction rend difficile, voire impossible, pour les observateurs clients de regarder des groupes de discussion en direct ou des IDI à partir de leurs appareils de travail», a déclaré Ray Fischer, PDG d’Aha !, dans un rapport. «Notre solution innovante donne aux clients la possibilité de se connecter facilement et d’entrer dans l’arrière-boutique de nos clients privés pour regarder des flux en direct de leurs groupes et des interviews sans aucun téléchargement requis. Cela élimine le besoin d’impliquer le personnel des opérations techniques de l’organisation et résout tout problème de politique d’entreprise. . Cela change vraiment la donne, en particulier dans les domaines des services financiers et de la santé. Au-delà de la question du téléchargement, c’est simplement un moyen meilleur et plus simple de visualiser les recherches en direct en ligne. “