Actian lance la solution Customer 360 sur son service d’analyse d’avalanche

Actian, un fournisseur d’analyse de données cloud hybride, a lancé une solution d’analyse Customer 360 basée sur son entrepôt de données cloud hybride Avalanche.

“Les organisations doivent réagir rapidement aux changements de comportement des acheteurs, mais les silos de données et le manque d’outils analytiques stratégiques et faciles à utiliser les retiennent”, a déclaré Vikas Mathur, vice-président senior des produits chez Actian, dans un communiqué. «La solution d’analyse en temps réel Customer 360 d’Actian exécutée sur notre service Avalanche comble le fossé, offrant aux employés de toutes les capacités techniques des outils précieux qu’ils peuvent utiliser pour exploiter les sources de données existantes afin de générer des informations exploitables dans le moment de l’entreprise.»

L’analyse Actian Customer 360 permet aux entreprises utilisant le service cloud Avalanche de personnaliser l’expérience client grâce à une micro-segmentation, des profils clients holistiques, des recommandations d’action de premier ordre et une analyse du panier de marché. Il comprend également l’optimisation des campagnes et l’analyse du taux de désabonnement.

L’entrepôt de données cloud Avalanche d’Actian avec sa nouvelle solution Customer 360 Real-time Analytics s’exécute sur les plates-formes Amazon Web Services, Microsoft Azure et Google Cloud. Les données peuvent être migrées vers Avalanche, permettant aux utilisateurs de rester connectés aux outils qu’ils utilisaient pour analyser et visualiser les données Customer 360.