Acquia lance le commerce numérique

Acquia a lancé Acquia Digital Commerce pour aider les marketeurs à unifier les données, le contenu, le commerce et le merchandising numérique tout au long du cycle de vie du client.

En utilisant Acquia Digital Commerce avec Acquia Open Digital Experience Platform (DXP), les spécialistes du marketing peuvent générer des expériences d’achat personnalisées en temps réel à chaque point de contact client.

«Alors que les détaillants s’adaptent à un hybride de comportements d’achat en personne et en ligne, des solutions comme Acquia Digital Commerce deviennent encore plus précieuses», a déclaré Kevin Cochrane, vice-président senior du marketing produit chez Acquia, dans un communiqué. “En comprenant les segments de clientèle et en proposant le bon contenu et les bons produits au bon moment sur le bon canal, les détaillants peuvent toucher les clients avec des expériences personnelles qui génèrent des revenus.”

Acquia Digital Commerce prend en charge les architectures multi-locataires et les expériences composables et multi-sites. Il offre une architecture basée sur des microservices pour la répétabilité et la réutilisation pour piloter la normalisation et la conformité à grande échelle, et permet un raffinement et des tests continus pour optimiser les résultats.

Acquia a développé la technologie avec des partenaires commerciaux et Lucidwork. Les équipes peuvent intégrer cette plate-forme d’achat sans tête et native au cloud avec Acquia Open DXP. commercetools fournit une plate-forme d’achat omnicanal et la solution de découverte de produits basée sur l’IA Lucidworks fournit des produits et du contenu personnellement pertinents aux clients.

«En tirant parti des solutions leaders du marché proposées par commercetools, Acquia et Lucidworks, les détaillants peuvent interagir rapidement et efficacement avec les consommateurs finaux en créant des expériences d’achat pertinentes pour rencontrer les clients selon leurs propres conditions», a déclaré Kelly Goetsch, directrice des produits chez commercetools , dans un rapport. “Il est plus important que jamais de pouvoir pivoter rapidement, et notre solution conjointe offre exactement cela.”

«La personnalisation omnicanal reste une priorité absolue pour les marques; cependant, la plupart des entreprises n’ont pas la capacité d’optimiser les expériences numériques en temps réel, ce qui entraîne des revenus manqués ou la perte de nouveaux clients potentiels», a déclaré Peter Curran, directeur général du commerce numérique chez Lucidworks, à une déclaration. «Nous sommes ravis de faire partie de cette solution de pointe pour fournir aux marchands et aux spécialistes du marketing une vue à une seule couche de toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions plus éclairées au service de leurs clients uniques. La valeur de Lucidworks Les capacités avancées d’apprentissage automatique sont renforcées par Acquia Open DXP et Commerce Engine de commercetools, garantissant que les clients maximisent leurs investissements dans l’expérience numérique. “

Acquia a également lancé l’Acquia DX Alliance, sa communauté de partenaires de fournisseurs proposant des solutions interopérables qui étendent Acquia Open DXP.