Piktochart, fournisseur d’une solution de narration visuelle pour les entreprises, a lancé aujourd’hui Piktostory, une plate-forme de montage vidéo qui permet aux utilisateurs de transformer des vidéos de longue durée en clips de taille...
Talkdesk, un fournisseur de centre de contact cloud, a lancé aujourd’hui des services gérés de centre de contact, alimentés par PPT Solutions, un fournisseur d’expérience client et de conseil en centre de contact. Talkdesk...
Experian, la société mondiale de services d’information, et InfoSum, fournisseurs d’une plate-forme de collaboration de données clients, ont élargi leur partenariat pour aider les spécialistes du marketing à obtenir une vue plus complète de...
Pegasystems a lancé aujourd’hui Pega Process AI, un nouvel ensemble de fonctionnalités de Pega Platform qui aident les organisations à optimiser leurs activités commerciales et client en temps réel. En intégrant l’intelligence artificielle auto-optimisée...
Quiq, un fournisseur d’engagement client, a acquis Snaps, une société spécialisée dans l’intelligence artificielle conversationnelle et l’automatisation alimentée par le traitement du langage naturel, permettant des conversations numériques avec l’IA et la messagerie asynchrone....
Tattle a intégré sa plateforme d’amélioration de l’expérience client à la plateforme d’Onosys pour la commande numérique des restaurants. L’intégration combine la technologie de commande d’Onosys avec la capacité de Tattle à suivre les...
LiveRamp, un fournisseur de plate-forme de connectivité de données, s’associe à Google Cloud pour activer l’identité dans le cloud. Grâce à ce partenariat, les entreprises peuvent désormais accéder aux capacités d’identité de LiveRamp via...
Le fournisseur de technologie vidéo Vimeo et Constant Contact, un fournisseur de plate-forme de marketing en ligne et de commerce électronique, s’associent pour proposer la vidéo aux spécialistes du marketing. En tant que premier...
Twitter a étendu son intégration des solutions multimédias de mesure d’audience et de résultats de Nielsen dans la plate-forme publicitaire vidéo de Twitter. L’intégration comprend un nouvel abonnement à Nielsen Media Impact (NMI) et...
Folloze et 6sense ont forgé un partenariat technologique qui combine les données d’intention, de prédiction et d’engagement de compte de 6sense avec l’expérience client personnalisée de Folloze et les capacités d’orchestration des ventes. En...
