Les assureurs de Singapour étendent leur assistance aux clients dans le cadre du COVID-19

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  • «Le COVID-19 continue de présenter des défis importants pour notre industrie et la nation», a déclaré Craig Ellis, président du GIA, dans un communiqué. «Le secteur des assurances générales continuera à réagir rapidement et avec agilité pour soutenir nos clients maintenant et au-delà de la pandémie. Nous nous engageons à garantir que nos clients restent protégés pendant cette période difficile. »

    Pendant ce temps, la LIA a également prolongé le programme de paiement différé des primes (DPP), qui est censé mettre fin à ses six mois le 30 septembre. Une deuxième fenêtre pour les applications DPP a été ouverte, du 1er octobre 2020 au 31 mars, 2021.

    Seules les polices qui ne sont pas déjà sur DPP sont éligibles pour la deuxième fenêtre, selon la LIA, et la couverture d’assurance sera maintenue pendant la période de report.

    La LIA a déclaré que les assurés ayant des polices sur DPP qui continuent de faire face à des difficultés financières et ne sont toujours pas en mesure de payer les primes différées en totalité à la fin de leur période d’ajournement devraient contacter leurs assureurs vie respectifs pour connaître les options disponibles. Il s’agit notamment de plans de paiement échelonné de trois mois, d’une prolongation de trois mois du DPP du preneur d’assurance et des options existantes énoncées dans le contrat de police, comme un prêt de prime automatique, la conversion en une police libérée ou un congé de prime.

    «Les assureurs-vie de Singapour fournissent ces mesures de soutien à l’échelle du secteur pour aider davantage les assurés en difficulté financière», a déclaré le président de la LIA Singapour, Khor Hock Seng. «En outre, les assureurs individuels ont également leurs propres initiatives pour aider leurs assurés à surmonter la situation actuelle. Tenons-nous ensemble et sortons de ces temps difficiles dans une position plus forte pour affronter l’avenir. »

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