Crawford embauche un nouveau chef pour son équipe mondiale de développement des clients


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  • Crawford & Company (Crawford), une société mondiale de gestion des sinistres, a nommé Yadranka Häschke (photo) en tant que nouveau chef des opérations de son équipe mondiale de développement de la clientèle – à compter du 1er août 2021.

    Häschke a occupé plusieurs postes chez Crawford, plus récemment en tant que responsable des services clients et des opérations commerciales pour l’Europe et le Moyen-Orient. En 2020, elle a terminé ses études en Allemagne pour obtenir un Master of Business Administration.

    Commentant son nouveau rôle, Häschke a déclaré : « Je suis ravie d’avoir l’opportunité de travailler avec des équipes de la famille Crawford pour développer et mettre en œuvre les meilleures pratiques qui contribueront à améliorer continuellement l’expérience client et la livraison de la solution One Crawford.

    En tant que nouveau membre de l’équipe mondiale de développement des clients de Crawford, Häschke remplira un rôle de gestion des comptes clés mondiaux – en travaillant en étroite collaboration avec les équipes mondiales d’ajustement des pertes, de TPA et de plate-forme, et d’autres parties prenantes pour assurer des performances optimales et fournir une solution « One Crawford » aux clients d’entreprise clés spécifiés.

    Häschke travaillera en étroite collaboration avec les présidents de pays, les directeurs clients et les équipes de développement commercial de Crawford pour promouvoir la collaboration, promouvoir les meilleures pratiques en matière de vente et de gestion des relations, mettre en œuvre des stratégies d’amélioration et mesurer leur succès. Elle rendra compte à Benedict Burke, directeur de la clientèle pour le développement de la clientèle mondiale chez Crawford.

    Commentant la nomination de Häschke, Burke a déclaré : « Je suis ravi d’accueillir Yadranka dans son nouveau rôle, dans lequel elle jouera un rôle déterminant dans le développement et l’exécution d’améliorations dans la façon dont nous opérons et travaillons en partenariat avec nos clients.

    « Yadranka a accumulé une richesse de connaissances et d’expérience dans la fourniture de solutions de haute qualité tout au long de sa carrière chez Crawford, et elle jouera un rôle essentiel dans la fourniture de la solution One Crawford. »

    Source

    Houssen Moshinaly

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