Comment être proactif sur la gestion des risques d’assurance habitation post-pandémie

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  • Les agents et les courtiers d’assurance sont particulièrement qualifiés pour aider à gérer le mode de vie de leurs clients, et avec la planification post-pandémie en plein essor, il est maintenant temps de fournir aux clients des conseils stratégiques en matière de gestion des risques, a-t-elle suggéré.

    Souvent, les clients ne pensent pas à dire à leur agent qu’ils ont apporté des améliorations à leur maison ou qu’ils envisagent d’acheter une autre propriété. “Nous devons nous assurer qu’il y a des conversations proactives entre les compagnies d’assurance, les agents d’assurance et les clients”, a déclaré Lindsay. Entreprise d’assurance.

    Certains clients peuvent chercher à déménager dans des zones sujettes aux catastrophes après la pandémie, sans savoir qu’il peut être plus difficile d’obtenir une assurance en fonction de l’emplacement. Entamer des conversations sur l’atténuation des inondations ou les avantages d’avoir un périmètre résistant au feu défendable autour de la maison profitera aux clients du point de vue de la sécurité personnelle, et les précautions prises pourraient aider à réduire la quantité de dommages qui pourraient survenir si le pire devait arriver.

    « Le travail numéro un d’un agent est de s’assurer qu’il passe autant de temps à aider son client à ne pas subir de perte qu’à s’assurer qu’en cas de perte, il dispose du meilleur programme d’assurance disponible », Lindsay expliqué.

    « Vous faites [a client] un risque plus assurable aux yeux d’une compagnie d’assurance », a déclaré Lindsay, « étant donné que le marché de l’assurance est si serré, vous voulez que votre client soit le meilleur risque, ce qui est plus probable lorsqu’il a mis en place des stratégies d’atténuation des risques par rapport à quelqu’un d’autre. qui n’en a pas.

    Les courtiers et les agents doivent tirer parti du climat actuel, contacter les clients avant le renouvellement, évaluer les risques de responsabilité et travailler en tandem pour prendre des décisions judicieuses après la pandémie. Être à l’écoute des besoins des clients atténue les risques liés à l’assurance habitation et favorise une relation saine et durable dans l’avenir.

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