William Hill s’associe à Contentstack pour mener une “stratégie agressive”

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  • Guillaume Hill s’est enrôlé Pile de contenu en tant que plate-forme d’expérience de contenu de base, avec l’objectif à long terme de soutenir une « stratégie agressive » visant à devenir une entreprise internationale dirigée par le numérique.

    Un portefeuille en ligne entièrement reconstitué des propriétés de l’opérateur sera disponible en juin dans le cadre des mises à jour de la verticale des casinos William Hill Vegas.

    Un hub centralisé d’offres de William Hill constituera le cœur de la plate-forme, que le bookmaker entend exploiter pour offrir «une expérience client rationalisée».

    Après les jeux en ligne, les produits de paris sportifs seront intégrés à la plate-forme, puis s’étendront aux terminaux de la gamme de points de vente du bookmaker.

    « Outre l’adéquation culturelle entre Contentstack et William Hill, il était évident d’après notre évaluation initiale que le produit Contentstack parle de lui-même », a déclaré Bartek Gerlich, le chef de l’ingénierie pour la division des jeux chez William Hill.

    « Nous avons été particulièrement impressionnés par la possibilité de simplifier les tests A/B et par la vitesse et la facilité avec lesquelles nous avons pu créer de nouvelles propriétés et fonctionnalités. En tant que solution entièrement cloud native, Contentstack supprime une énorme quantité d’efforts auxquels notre équipe de développeurs est confrontée et nous sommes donc mieux en mesure de nous concentrer sur l’expérience client.

    « En ce qui concerne la publication, nous sommes passés de nouvelles fonctionnalités prenant une demi-heure à prendre effet à quelques secondes. Ce genre de réactivité est vital dans l’industrie du jeu. »

    Contentstack a remplacé une gamme de systèmes de gestion de contenu couplés qui n’étaient pas en mesure de prendre en charge les plans d’expansion de William Hill et qui « entravaient la vitesse » à laquelle l’opérateur pouvait itérer de nouvelles fonctionnalités.

    La société a été choisie en raison de son « architecture sans tête » et de son « déploiement rapide », ainsi que de la capacité de la plate-forme à créer rapidement des itérations performantes et réactives des jeux et des pages Web de William Hill.

    De plus, Contentstack propose une expérience d’éditeur intuitive, entraînant des améliorations de la productivité, ce qui, selon William Hill, permettra une analyse robuste des données client, une efficacité opérationnelle et une indépendance marketing.

    Matthieu Baier, cofondateur et directeur de l’exploitation chez Contentstack, a ajouté : « Le divertissement en ligne est une industrie qui exige une innovation constante pour fidéliser les clients.

    « Une architecture moderne basée sur MACH pose une base puissante et flexible qui permet aux marques de créer rapidement – ​​et d’améliorer continuellement – ​​des expériences de contenu physiques et numériques convaincantes.

    « C’est un avantage concurrentiel important pour les innovateurs comme William Hill qui sont constamment à la recherche d’opportunités pour ravir leurs clients et, à leur tour, stimuler la croissance de leur entreprise. »

    Le nouveau partenariat intervient alors que William Hill entre dans une ère de transformation de son histoire d’entreprise, après avoir été acheté par Le divertissement de César pour 2,9 milliards de livres sterling en avril 2021.

    Suite à l’acquisition, Caesars Entertainment a annoncé envisage de vendre tous les actifs non américains de William Hill, y compris sa suite de sites de vente au détail susmentionnée, bien que la division européenne de la société a réussi à se lancer en Colombie via le Alfabet marque en mai.

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