GVC pilote de nouvelles technologies pour renforcer le nouveau programme ARC

GVC Holdings teste deux nouvelles technologies de jeu plus sûres pour améliorer son programme de “ responsabilité et de soins avancés (ARC) ” à l’échelle du groupe, lancé en novembre dans le cadre de la nouvelle ‘Charte de durabilité».

Annoncé comme une directive de première ligne, GVC a lancé son programme ARC qui verra l’entreprise déployer ses technologies, systèmes et plates-formes propriétaires pour collecter des “ données de jeu comportementales ” à l’échelle du groupe afin de sécuriser les protections et les interactions client de bout en bout les plus efficaces du secteur.

Le programme ARC vise à soutenir les opérations et les équipes de service client de GVC en fournissant des «outils sophistiqués de surveillance en temps réel et d’analyse des joueurs» pour permettre des interventions rapides auprès des clients et une meilleure évaluation des risques.

Soutenant l’innovation, GVC pilotera ‘Hymne du futur‘ et ‘Mindway AI‘technologies pour améliorer ses capacités à l’échelle du groupe pour faire face aux complexités liées à la surveillance et à l’analyse des comportements des joueurs.

GVC a commencé à tester Future Anthem’s ‘Anthemetrics Solution de jeu responsable pour un jeu plus sûr»qui améliorera ses systèmes de détection existants – permettant une intervention plus précoce auprès des joueurs qui présentent« des signes précoces de comportements problématiques de jeu.

Spécialisé dans la science des données et l’analyse comportementale du jeu, Future Anthem est un studio de technologie de jeu plus sûr fondé par un ancien dirigeant de Scientific Games et d’IGT Leigh Nissim.

«Nous sommes ravis de travailler avec un leader du marché tel que GVC, qui a démontré son engagement à améliorer la sécurité des joueurs et à adopter une approche scientifique de la protection des joueurs», a déclaré Nissim.

«Nous sommes ravis de démontrer comment notre solution Game Data Science permettra à GVC de s’appuyer sur cette approche, en offrant une meilleure compréhension du comportement de leurs joueurs sur les jeux de casino.»

GVC a également commencé à tester Mindway AI’s ‘Gamalyserdes tests d’auto-identification qui permettront d’obtenir des commentaires détaillés sur les participants en ce qui concerne leurs engagements de jeu et la meilleure façon de garder le contrôle de leur comportement de jeu.

Rasmus Kjaergaard, PDG de Mindway AI, a déclaré: «Au cours des deux dernières années, GVC a été à l’avant-garde de la lutte contre le problème du jeu problématique et nous sommes fiers qu’ils testent notre auto-test Gamalyze pour fournir à leurs joueurs un autre outil pour comprendre et gardez le contrôle de leur jeu. »

En novembre dernier, GVC a présenté son nouveau ‘Charte de durabilité ‘ aux investisseurs et aux analystes, la société s’engageant à diriger le secteur des jeux d’argent en ligne en matière de jeux de hasard et de conduite d’entreprise plus sûrs.

PDG du groupe Shay Segev a déclaré que l’innovation jouerait un rôle central dans la sécurisation des nouveaux objectifs de l’entreprise, alors que GVC passait à une nouvelle ère sous le nom rebaptisé ‘Entain Plc ‘.

«Comme nous l’avons annoncé la semaine dernière avec le lancement de l’ARC, notre nouveau programme de jeu plus sûr, nous nous engageons à être à la tête de l’industrie sur les questions de jeu plus sûr. Notre technologie exclusive nous fournit des informations inégalées sur le comportement des joueurs et nous améliorons maintenant cette capacité en travaillant avec des partenaires pour fournir des informations scientifiques supplémentaires », a déclaré Segev en clôturant le communiqué de GVC.

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