Betting CTOs – Le leadership technologique fait face à des choix difficiles pour s’adapter à un nouveau monde courageux

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  • En ajustant les opérations commerciales et les systèmes de base pour des conditions de travail sans précédent, aucun autre poste de pari de niveau C n’a ressenti plus de pression et de surveillance que le CTO.

    Ouverture du ‘Innovation et technologie‘suivre le deuxième jour de SBC Summit Barcelona – Numérique, Les experts en technologie et les principaux opérateurs de paris ont souligné qu’après une période d’ajustement, l’industrie est confrontée à une myriade de nouvelles variables au-delà des événements de 2020.

    Aris Dimarakis CTO d’une nouvelle réorganisation Groupe Kaizen, a détaillé de manière dynamique le scénario de haute pression que le verrouillage du COVID-19 a amené au leadership technologique.

    «Je pense que nous pouvons tous convenir que cela a été une période difficile, avoir à soutenir les opérations tout en faisant la transition des réseaux d’entreprise pour permettre à nos employés de travailler à domicile», a déclaré Dimarakis.

    Dirigeant la feuille de route des produits de Kaizen, Dimarakis déclare que COVID-19 a “ tout perturbé mais n’a rien changé ”.

    Il a ajouté: «Personnellement, cela a été plus un défi de gestion, car j’ai dû superviser une équipe de 200 personnes travaillant à distance pour nous assurer que nous pouvons maintenir nos projets d’entreprise à long terme.»

    Grigory Bakunov, Vice-président de la technologie chez Parimatch, est d’accord avec les observations de Dimarakis sur le fait que «la pandémie est davantage un défi humain». Avant le verrouillage, Parimatch avait lancé une mise à niveau de la plate-forme, considérée comme un projet clé pour 2020 pour les plans de croissance ambitieux du groupe de paris sur le marché de la CEI.

    En tant que vétéran de l’ingénierie, Bakunov a déclaré qu’il décrirait auparavant les changements de plates-formes technologiques comme «l’équivalent de changer de chaussures à mi-chemin d’une course».

    Cependant, Bakunov a relayé d’étranges développements alors que les joueurs de Parimatch ont répondu ouvertement et de manière constructive aux changements de plateforme, aidant les équipes techniques et produits à améliorer leurs feuilles de route: «Les joueurs s’ennuyaient et voulaient aider, alors j’ai dit à mon équipe de demander au consommateur.

    Le panel a ensuite été interrogé pour savoir si ‘Les OTMC ont dû adopter une approche de temps de guerre pour gérer la situation». =

    Pierluigi Chiusolo, CTO du groupe de paris italien Stanleybet, a répondu en déclarant qu’une pandémie n’était pas un lieu pour des réactions instinctives. Dirigeant les plates-formes de vente au détail et numériques de Stanleybet, Chiusolo a souligné que son objectif était de briser les silos d’équipe entre les homologues technologiques et opérationnels.

    Il a déclaré: «Cela a été une montagne d’émotions, mais nous avons dû aider tous les supérieurs hiérarchiques à mieux comprendre notre langue et ce que nous faisons. En temps normal, les équipes techniques peuvent fonctionner seules et de manière indépendante, mais nous avons été obligés d’ouvrir nos équipes. »

    Lors des discussions de clôture, le panel s’est vu poser la question prudente de savoir comment ils préparent leurs équipes et leurs plates-formes à affronter potentiellement le «pire scénario d’un nouveau verrouillage mondial».

    Filip Berlikowski, Directeur technique Genesis Global, estiment que dans l’ensemble, les sociétés de jeux d’argent en ligne ont démontré «leur capacité d’adaptation en étant en mesure de déplacer les clients vers des produits alternatifs, qui ne sont pas que des jeux de casino».

    Berlikowski a conseillé aux titulaires de se préparer à de futures dynamiques inconnues en révisant les processus internes pour aider les équipes opérationnelles à réduire le travail manuel avec des processus automatisés.

    Il a conclu: «Un deuxième verrouillage n’est pas le pire des scénarios. Le pire des scénarios est que vos joueurs jouent ailleurs et ne reviennent pas car vous n’avez rien à offrir, c’est ce que vous devez réparer ».

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