Les pannes de jeudi mettent un frein au poker en ligne légal américain

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  • Jeudi s’est avéré être une nuit frustrante pour les joueurs de poker en ligne aux États-Unis. En plus des bad beats habituels, ils en ont pris un sur le menton d’un programme dont la plupart ne sont probablement que vaguement conscients qu’il fonctionne sur leurs ordinateurs.

    GeoComply est l’extension de navigateur qui identifie l’emplacement des joueurs pour assurer le respect des réglementations. Lorsqu’il a connu un dysfonctionnement, de nombreux utilisateurs n’ont pas pu continuer à jouer à leurs tournois ni même accéder à leurs comptes.

    La panne a affecté tous les opérateurs et tous les secteurs verticaux, de sorte que les parieurs sportifs et les joueurs de casino ont également reçu le démarrage.

    Qu’est-il arrivé

    Vers 22 heures sur la côte Est jeudi soir, alors que la plupart des grands tournois étaient bien en phase intermédiaire avec certains dans l’argent, GeoComply semble avoir baissé.

    De nombreux joueurs ont été expulsés des clients et n’ont pas pu revenir.

    Cependant, certains joueurs ont déclaré qu’ils étaient capables de continuer à jouer. De toute évidence, ils ont eu une expérience lucrative.

    La panne a apparemment duré environ une heure. Mais le mal était fait, la plupart des opérateurs étant pris au dépourvu et plusieurs tournois ayant la plupart des joueurs aveugles.

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    Événements majeurs touchés

    Si cela se produisait le même jeudi il y a un an, les choses n’auraient peut-être pas été aussi coûteuses.

    Cependant, les grandes séries sont exécutées comme opérateurs de poker en ligne légaux aux États-Unis cherchent à fournir des approvisionnements pour combler le vide de l’action de tournoi avec le poker en direct qui revient lentement à la suite de la dévastation du COVID-19.

    Par exemple, PokerStars NJ était au milieu de le en cours New Jersey Championship of Online Poker. WSOP.com a organisé une autre série de circuits en ligne récompensant des anneaux, l’événement de jeudi étant une rentrée de 320 $ avec 75 000 $ garantis. Ils tiennent aussi PLO Mania, une série Omaha pot-limit avec 300 000 $ de garanties.

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    Ce que les opérateurs et le vendeur ont dit

    Il semblait partypoker était le plus rapide à répondre, interrompant les tournois avant que les choses ne deviennent trop incontrôlables. Ils ont pu annuler et attribuer des prix en conséquence.

    PokerStars a fourni la déclaration suivante à PokerNouvelles:

    “PokerStars en PA et dans le NJ a connu des problèmes techniques pendant environ une heure jeudi, ce qui a amené certains joueurs à avoir des difficultés à accéder à leurs comptes. Le lendemain des problèmes, nous avons remboursé les joueurs en masse sur la base des fonds propres perdus ou donnés en guise de remboursement intégral du buy-in du tournoi. Les joueurs peuvent trouver leurs crédits dans l’historique de leurs transactions. Nous examinons également des moyens de mieux atténuer ce type de problème à l’avenir. “

    Série mondiale de poker Ty Stewart a également fourni une déclaration:

    «Il est malheureux qu’il y ait eu un problème à l’échelle de l’État avec l’un des fournisseurs critiques d’iGaming qui a interrompu le service de la plupart des opérateurs de poker en ligne du NJ pendant 45 minutes jeudi soir. Nous le considérons comme un incident isolé et nous nous efforcerons de traiter rapidement l’indemnisation appropriée des joueurs concernés. »

    Alors que l’on pensait initialement que le problème n’affectait que les joueurs du New Jersey, de nombreux habitués du Nevada ont également déclaré avoir perdu leurs connexions. Compte Twitter des WSOP a référé les joueurs à leurs e-mails d’assistance locaux afin de déterminer leur rémunération.

    Quant à GeoComply, ils ont imputé le pépin à un “problème de réseau interne” et ont souhaité assurer à la population qu’aucune défaillance de sécurité ne s’était produite.

    «Hier soir, nous avons rencontré une erreur de communication réseau inattendue, à laquelle notre équipe a réagi et corrigé immédiatement», ont-ils déclaré. «Nous avons alerté tous les clients concernés et ils sont conscients du problème et des mesures ont été prises pour le résoudre le plus rapidement possible. L’incident était un problème de réseau interne complètement isolé. Nous notons les spéculations sur la cybersécurité et / ou la violation des données des joueurs et pouvons assurer toutes les parties que ce n’est pas le cas. »

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