Fremont Casino fait face à une action disciplinaire après avoir détenu à tort un client

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  • Le Fremont Hotel & Casino, dans le centre-ville de Las Vegas, est dans l’eau chaude avec les régulateurs de l’État pour un incident de novembre 2019 au cours duquel la sécurité a détenu une femme pour quelque chose qu’elle n’a pas fait. Le Nevada Gaming Control Board (NGCB) a vu suffisamment de preuves d’actes répréhensibles pour déposer une plainte en quatre chefs d’accusation contre la société mère de Fremont, Boyd Gaming, il y a une semaine. La Commission des jeux du Nevada se prononcera jeudi sur toute sanction.

    Comme le raconte l’histoire, juste après minuit le 24 novembre 2019, deux femmes jouaient sur des machines à sous l’une à côté de l’autre lorsque l’une d’elles a encaissé, recevant un billet imprimé de la machine. La femme qui a encaissé a ensuite accusé l’autre femme de jouer sur sa machine avec 20 $ de crédits dont elle disposait encore.

    Nous ne savons pas ce qui s’est passé exactement entre l’accusateur imprimant le billet et l’accusé jouant soi-disant sur sa machine. Je suppose que l’on pourrait supposer que l’accusatrice est partie pour une courte période pour encaisser son billet, mais qui sait.

    L’accusateur a eu un agent de sécurité, qui a commencé à localiser l’autre femme et à la saisir par derrière. Elle a été menottée et emmenée dans une salle de détention pendant que la police était contactée.

    Elle a été détenue pendant une heure et demie au milieu de la nuit, toujours menottée. Une fois la vidéo de sécurité examinée, il a été déterminé qu’elle n’avait rien fait de mal. La femme a été appréhendée, menottée et détenue avant que quiconque essaie de comprendre ce qui s’est passé, le cas échéant.

    «Sur la base des conversations entre le client, l’agent de sécurité et l’agent de métro, il est clair que le personnel de Fremont n’avait pas une compréhension correcte de ce que les preuves auraient montré», indique la plainte.

    Les circonstances dans lesquelles la femme a été détenue semblent encore pires que ce qui a été décrit ci-dessus lorsque vous examinez cette partie de la plainte:

    Dans ces circonstances, il n’était pas nécessaire de détenir la cliente ou de la soumettre au traitement qui lui avait été infligé et aux menaces d’essayer de lui faire des aveux. L’affaire aurait pu être résolue sans même lui parler, encore moins la détenir pendant 90 minutes.

    Boyd Gaming a autodéclaré la détention inappropriée, après quoi les agents du NGCB se sont rendus au Fremont pour enquêter. Les agents de sécurité de Fremont semblaient savoir qu’ils avaient gâché, car ils étaient prudents avec les agents et leurs histoires ne correspondaient pas à ce qui était vu dans les images de surveillance.

    «L’enquête du conseil a révélé que Fremont ne semblait pas prendre conscience de toute l’étendue des erreurs commises par ses employés qui ont abouti à la détention injustifiée du patron, au prélèvement abusif de fonds auprès d’un client innocent ou au partage d’informations incorrectes avec l’enquête. dirigeant de Metro et du conseil d’administration », indique la plainte.

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