Professionnels et entreprises -Entreprendre.Service-Public.fr fête son premier anniversaire
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Entreprendre.Service-Public.fr, site de référence d’information et d’orientation des entreprises, a été lancé il y a un an. Il a été créé dans le cadre du plan de simplification des services en ligne dédiés aux professionnels avec formalites.entreprises.gouv.fr (guichet unique des formalités d’entreprises depuis le 1er janvier 2023) et portailpro.gouv.fr (unifie les démarches de déclaration et de paiement des professionnels depuis le 24 février 2022).
Un bilan positif
Pour sa première année, le site Entreprendre a enregistré un bilan satisfaisant avec plus de 30 millions de visites et 78 % d’utilisateurs satisfaits d’après une enquête réalisée en décembre 2022. En janvier 2023, Entreprendre.Service-Public.fr a enregistré près de 129 000 visites par jour.
Autre réussite, le recours au service Place des entreprises qui met directement en relation l’utilisateur avec un ensemble de conseillers chargés de l’accompagner. Ce service gratuit intervient dans divers domaines tels que le développement de l’activité commerciale, les aides à l’embauche ou les problèmes de trésorerie.
Ainsi, plus de 5 000 professionnels ont été rappelés par des conseillers de ce service en 2022.
Des fiches, des actualités et des outils pour mieux vous informer
Gratuit, accessible et fiable, Entreprendre.Service-Public.fr regroupe plus de 532 fiches d’information destinées aux porteurs de projets et aux dirigeants de PME, de TPE, aux indépendants et aux entrepreneurs individuels. Entreprendre s’adresse aussi bien aux micro-entreprises qu’aux sociétés. Le site accompagne ses utilisateurs dans les formalités qu’ils doivent accomplir au cours de la vie de l’entreprise.
Entreprendre.Service-Public.fr propose un accompagnement à chaque étape de vie de l’entreprise (création, reprise, développement, gestion, transmission, cession) et aborde une multitude de thèmes : finances, fiscalité, comptabilité-facturation, ressources humaines, commerce…
Depuis juin 2022, le site dispose également d’une rubrique « Actualités » qui communique les informations essentielles et utiles sur l’actualité administrative destinée aux entreprises et indépendants : nouvelles législations et réglementations, aides financières, obligations, démarches administratives, jurisprudence récente, nouveaux services en ligne mis en place par l’administration, échéances importantes à respecter…
En complément de ces contenus, des démarches en ligne, des simulateurs et d’autres outils pertinents (modèles de document, formulaires administratifs, simulateurs…) sont mis à disposition afin d’accompagner l’utilisateur.
Enfin, un service de messagerie est chargé de répondre aux courriels envoyés par les usagers.
