Comment les marketeurs utilisent le retargeting

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Le Retargeting est la principale tendance du marketing. Il permet d’avoir un profil précis sur ses consommateurs tout en optimisant au maximum ses campagnes de promotion que ce soit sur ses plateformes web ou via l’email marketing. Mais comment les marketeurs utilisent-ils le Retargeting et est-ce que ça vaut le coup d’investir dans cette technique sur le long terme.

Tout commence par une collecte d’adresse mail

Le Retargeting est une technique qui fait appel à plusieurs disciplines. On a la collecte d’adresse, l’étude des statistiques, la création des profils des visiteurs et la création de campagnes de promotions en utilisant les données collectées. Mais la première étape est de collecter l’adresse mail de l’internaute pour l’intégrer dans sa campagne de retargeting par la suite. Les méthodes conventionnelles sont toujours aussi efficaces et on peut proposer à l’internaute de s’abonner aux offres d’achat du site marchand. On peut également lui proposer de s’abonner aux derniers produits et lorsque l’internaute reçoit et ouvre le mail du marketeur, celui-ci va mettre un cookie pour surveiller ses préférences de consommation et d’achat.

C’est à partir de cette étape que le Retargeting demande une attention particulière, car il faut bien étudier les données afin de créer le profil le plus ciblé. Si le marketeur échoue dans cette étape, alors c’est toute sa campagne de retargeting qui tombera à l’eau. En plus du tracking proprement dit, le marketeur devra également faire attention à la protection des données confidentielles du consommateur.

Est-ce qu’on doit avertir l’internaute sur une campagne de retargeting ?

Certains marketeurs estiment qu’il n’est pas nécessaire d’avertir l’internaute qu’il fait l’objet d’une campagne de retargeting. Mais la législation française stipule que l’internaute doit toujours donner son consentement sur la collecte de ses données. Toutefois, l’abonnement aux offres d’achat du site marchand peut être utilisé comme un consentement tacite. La seule condition est d’expliquer à l’internaute qu’il est désormais intégré dans une méthode de retargeting. Dans la plupart des cas, l’internaute donnera son consentement et il peut toujours se désabonner des offres par mail si c’est nécessaire.

Les jeux-concours sont-ils un bon moyen pour faire du Retargeting ?

Les jeux-concours sont un excellent moyen pour collecter des adresses mails, mais on conseille de les utiliser avec précaution si vous lancez une campagne de retargeting. Le problème est que le jeu-concours s’adresse au plus grand nombre tandis que le Retargeting se base sur le ciblage des profils. De ce fait, il vaut mieux collecter des adresses mail dans une Landing page de produits puisque l’internaute s’intéresse déjà à la thématique. On peut penser qu’on peut collecter toutes les adresses mails et utiliser le Retargeting par la suite, mais cela fait perdre un temps considérable pour trier les différents profils de visiteurs. Il vaut mieux cibler dès le départ de la campagne de retargeting pour être efficace sur le long terme.

 

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